工作很不順利,有一種可能撐不到農曆年的預感。如果被Fire白天的時間得去哪裡混?
唉~
今天一早就很不順利,早上去大嫂的早餐店幫忙,有個熟客喜歡吃不加任何醬料的三明治,大嫂怕我做錯,千叮嚀萬叮嚀要我別動那個三明治,於是我就專心做老哥同事要的兩個總匯三明治。這兩個總匯三明治本來是我大嫂要自己做的,但是接到熟客的電話後,我大嫂只落下一句話:「兩個總匯交給你。」就去忙他的事情了。我接下總匯的任務,在塗奶油,才塗到第四片土司,大嫂就過來把我的奶油挖棒拿走,說四片土司可以先做一個總匯,他要趕快做熟客的三明治。我想也沒想就把挖棒給我大嫂,我先鋪總匯的料,至於我大嫂在做什麼,我一點也沒有去注意,後來我總匯弄好,我大嫂就過來切總匯,至於他那個熟客的三明治做的怎麼樣,我一點也不清楚,我只知道我完成了我大嫂交代的任務。
後來熟客來取早餐了,在拿早餐的時候隨口問了我大嫂一句:「沒有加醬厚?」我大嫂一驚,連忙問我:「你有沒有幫他加醬?」我愣了一下,回說:「我有加醬ㄟ。」我大嫂馬上就霹靂啪啦唸我:「我就跟你說,他不要加醬,你又加……」當下被我大嫂一唸,我才清醒了過來,我說:「不加醬的三明治是你作的,我作的是總匯的。」我大嫂:「是我做的嗎?我怎麼完全沒印象?我只記得我放肉下去而已啊……那現在怎麼辦?」我大嫂就跟熟客說:「我當你重作……」熟客是趕上班的上班族,哪有時間等,就說不用了就走了。
之後我大嫂就在生我的氣,我真的覺得很冤枉,為什麼大家犯的錯都要怪我呢?是我哪裡出了什麼問題嗎?
之後到公司,我們一個客戶要斷線了,問我最快什麼時間可以出貨給他們,因為這家客戶的出貨流程比較特別,他們的貨品是存放在保倉的,如果要從保倉提貨出來,必須跟海關申請,等文件下來我才能製作後續的出貨文件,而報關的動作我們是委託一家祥X幫我們完成。於是我把必備的文件準備好,MAIL給祥X黃小姐,請他幫我跟海關報關,MAIL過去之後,我打電話確認他是否有收到,結果我又被唸了一頓。其中的過程如下:
我:「黃小姐,請問有收到我的E-MAIL嗎?」
黃:「有。」
我:「那請問報關單我什麼時候可以拿到?」
「我不可能現在給你,你上面的出貨日不是寫13號嗎,今天才9號,我明天有上班,13號之前一定可以給你。」黃停頓了一下之後,口氣不是很好。
我:「喔。」
黃口氣開始愈來愈倡狂:「之前我跟你們公司俞小姐、IRIS,都配合的很好,為什麼你現在才給我文件,就要我馬上給你報關單,我還要核對文件,還要……」
我愣住:「我沒有要你現在就給我報關單,我只是問你『文件什麼時候可以給我?』這是問句是吧?」
黃:「你去問IRIS。」IRIS是我們公司的業務。
我:「問IRIS?這工作是你在做,文件什麼時候出來他會知道嗎?我打電話給你,是要跟你確認是不是有收到我MAIL過去的文件,並且詢問報關單可以給我的時間。是不是我今天不應該打這個電話問你,那如果文件MAIL過去中間的流程出了什麼問題,造成我們出貨DELAY,你要負責是嗎?」
黃:「我都有點回條啊,你要確認我有沒有收到文件,就看回條就知道啦。」
我:「我沒有設定回條。」
黃:「你沒設定,我有設定啊。」我心理想:「你設定是你的事,跟這件事有關係嗎?」
之後黃的口氣突然180度轉變,開始好言好語,還有點溫柔,跟1秒鐘之前完全判若兩人,我很好奇是不是他老闆突然站在他後面。
黃說以後會主動寫回函給我……我也懶得聽,當下我自己下定決心,以後不會再打任何電話給這個沒品的人。不過說實在,當下我更想電話摔掉,直接跟老闆說我不幹了走人,呵呵,我真的是受到委屈了。
2009/01/09 午前
沒有留言:
張貼留言